Im Herbst 1996 habe ich zusammen mit meiner Frau die Firma KlarOs® gegründet. Seitdem haben wir 2.100 Kontakte aufgebaut und hieraus 1.100 Kunden gewonnen.
Immer wieder freue ich mich, wenn die ersten Kunden mit den Kundennummern mit zwei Nullen vorne und zwei Ziffern hinten (z.B. 0018) uns beauftragen. Man spricht meist nur zweimal miteinander am Telefon oder teilweise mailt man nur, aber dieser regelmäßige Kontakt ist aus meiner etwas Besonderes. Es baut sich über die Jahre ein Vertrauen und ein Miteinander auf, was über den Rahmen der Leistungserbringung und Rechnungserstellung hinaus geht.
Das ist für mich etwas Besonderes und schafft große Zufriedenheit. Und ich hoffe und glaube auch, dass einige unserer Kunden das ähnlich empfinden.
